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Hôte/Hôtesse d’accueil H/F

Dans le cadre du développement des activités actuelles et à venir, et afin de renforcer ses capacités opérationnelles, L’Autre Usine recherche son/sa:

Directement rattaché au responsable Sports et Loisirs, vos missions principales sont les suivantes :• Accueil physique de la clientèle dans le respect des exigences en matière de savoir-être
• Encaissement des clients dans le respect de la politique commerciale de L’Autre Usine
• Commercialisation de l’ensemble des produits de L’Autre Usine auprès de la clientèle
• Gestion des appels et mails entrants
• Gestion d’une caisse, de ses encaissements et de sa clôture dans le respect des procédures
• Animation du complexe et encadrement de ses différents publics
• Implication quotidienne dans la vie du complexe afin de garantir la propreté et la qualité des infrastructures

VOTRE PROFIL
Orienté(e) qualité et expérience client, vous êtes reconnu(e) pour votre présence terrain et votre capacité à gérer et résoudre efficacement les sujets inhérents à l’exploitation d’un établissement de tourisme et de loisirs.Orienté(e)qualité et service clients, vous êtes le/la garant.e de l’image du complexe : politesse, rigueur, amabilité, patience, sens de l’écoute, diplomatie seront vos atouts pour ce poste !

Contrat 35h, 2 week-ends travaillés sur 3, travail de nuit (jusque 2h30 2 semaines par mois, planning défini mensuellement)

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